KeyLane

TeamViewer — скачать

Программа удалённого доступа и поддержки для Windows, macOS, Linux и смартфонов: установка, вход и лицензия.

TeamViewer — программа для удалённого управления компьютером, передачи файлов и проведения онлайн-встреч. Ею пользуются системные администраторы, службы поддержки и обычные пользователи, которым нужно помочь близким или подключиться к своему компьютеру издалека. Клиенты есть для Windows, macOS, Linux, Android и iOS, поэтому подключаться можно в том числе со смартфона.

Возможности и редакции

  • Управление удалённым рабочим столом и работа с несколькими мониторами.
  • Передача файлов, чат и общий буфер обмена.
  • Постоянный доступ к своим устройствам через учётную запись TeamViewer.
  • Разовые сеансы поддержки через модуль QuickSupport, который не требует установки на стороне клиента.
  • Список устройств и контактов, синхронизируемый между компьютерами под одной учётной записью.

Личное использование

Бесплатно для некоммерческих задач: помощь друзьям и родственникам, доступ к домашнему компьютеру.

Business и Premium

Коммерческие лицензии для компаний. Они различаются числом пользователей, одновременных сеансов и управляемых устройств, а также функциями администрирования. Актуальные условия публикуются на сайте TeamViewer.

Перед установкой

  • Проверьте требования справа: Windows 10 и новее, macOS, Linux или мобильная ОС и доступ в интернет.
  • Для установки и постоянного доступа понадобятся права администратора.
  • Решите, как вы будете использовать программу — лично или в коммерческих целях: установщик спросит об этом.
  • На macOS подготовьтесь выдать разрешения в «Системных настройках», раздел «Конфиденциальность и безопасность»: запись экрана и универсальный доступ.
  • Если стоит очень старая версия, удалите её: основные версии TeamViewer могут быть несовместимы между собой.

Не передавайте ID и пароль незнакомым людям. Мошенники часто представляются сотрудниками банка или техподдержки и просят установить TeamViewer.

Как скачать и установить

  1. Откройте страницу загрузки TeamViewer по ссылке справа — это официальный сайт.
  2. Выберите свою операционную систему и скачайте полный клиент.
  3. Запустите установщик в Windows и выберите вариант: обычная установка, установка с настройками или запуск без установки для разового сеанса.
  4. Укажите вариант использования — личный или коммерческий — и примите лицензионное соглашение.
  5. Дождитесь окончания установки, TeamViewer откроется автоматически.
  6. На macOS откройте загруженный пакет, пройдите установку и выдайте запрошенные системные разрешения.

Как начать работу и активировать лицензию

  1. В главном окне найдите свой ID и временный пароль.
  2. Чтобы к вам подключились, сообщите ID и пароль собеседнику, которому доверяете.
  3. Чтобы подключиться самому, введите ID партнёра в поле удалённого управления, нажмите «Подключиться» и введите пароль.
  4. Для постоянного доступа к своему компьютеру войдите в учётную запись TeamViewer и добавьте устройство в список. После этого подключаться можно без пароля, нужен только вход в учётную запись.

Коммерческая лицензия привязывается к учётной записи TeamViewer или профилю компании. Чтобы её активировать, войдите в программе в ту учётную запись, к которой привязана лицензия: возможности платного плана станут доступны автоматически.

Частые проблемы

  • Партнёр не в сети. Проверьте, что на удалённом компьютере TeamViewer запущен и подключён к интернету, отключите VPN и проверьте файрвол.
  • Подключения обрываются через несколько минут. Так бесплатная версия реагирует на подозрение в коммерческом использовании. Если вы используете программу лично, обратитесь в TeamViewer через форму на официальном сайте; для работы нужна коммерческая лицензия.
  • Чёрный экран или нет управления на macOS. Выдайте TeamViewer разрешения на запись экрана и универсальный доступ и перезапустите программу.
  • Несовместимость версий. Обновите TeamViewer до актуальной версии на обеих сторонах.
  • Не удаётся войти в учётную запись. Подтвердите новое устройство по ссылке из письма TeamViewer и проверьте, что не включено ограничение входа.

Полезные советы

  • Включите двухфакторную аутентификацию в учётной записи TeamViewer.
  • Для разовой помощи предлагайте собеседнику QuickSupport: он не устанавливается в систему и закрывается после сеанса.
  • Регулярно проверяйте список доверенных устройств и удаляйте ненужные.
  • При переносе на новый компьютер установите TeamViewer, войдите в ту же учётную запись и удалите старое устройство из списка.
  • Удаляется программа через «Параметры → Приложения» в Windows или средством удаления на macOS.

Вопросы по заказам лицензионного ПО в KeyLane можно задать в поддержке или найти ответ в FAQ.

Итоги

TeamViewer подходит и для разовой помощи, и для постоянного доступа к своим устройствам. Скачивайте клиент только с официального сайта по ссылке справа, защищайте учётную запись двухфакторной аутентификацией, а в коммерческих задачах используйте платную лицензию.

Системные требования

  • Windows 10 и новее, macOS, Linux, Android или iOS
  • Доступ в интернет